Ablauf für den Kunden und den Stationär
Der OTAS Tankautomat zeigt übersichtlich, welche Schritte der Kunde zu erledigen hat. Parallel dazu hilft unsere Sprachsteuerung dem Kunden, die notwendigen Schritte von der Vorautorisierung bis zum Abschluss zu erledigen.Der Stationär oder der Betreiber wird mittels Mail über den Zustand des Automaten informiert. Sollte zum Beispiel das Druckerpapier zu Ende gehen, dann wird ein entsprechendes Mail an eine oder mehrere Personen versendet
Kundenorientiertes Zahlen
Die Wahl des Zahlungsmittel ist oftmals der Schlüssel zum Erfolg. DAS OTAS Tankautomatensystem bietet individuelle und breit gestreute Zahlungsmethoden:- Maestro Karten
- Kreditkarten
- verschiedene Flottenkarten (DKV, UTA, Routex,...)
- lokale Kundenkarten auch mit Onlineprüfung
- Möglichkeit der Fahrzeugidentifikation über Transponder
- Bargeld (Banknotenleser inkl. Gutscheinabwicklung)
Steuerung
Mit dem OTAS Cardserver (Kundenverwaltung) können Sie Einzel- aber auch Filialstationen Tankberechtigungen online steuern und alle Tankdaten zentral verarbeiten. Sämtliche Informationen stehen in Echtzeit zur Weiterverarbeitung zu Verfügung und können auch als Basis für Fuhrparkinformationssysteme verwendet werden. Damit können auf Knopfdruck Karten gesperrt, Transaktionslimits eingegeben oder Berechtigungen vergeben werden .Die offenen Lieferscheine werden zentral gespeichert und je nach Bedarf täglich, wöchentlich oder 14-tägig abgerechnet.
Darüber hinaus bietet die OTAS Fakturierung eine TOP-DOWN (Rabatt vom Pumpenpreis) oder eine BOTTOM UP (Aufschlag auf Basispreis) Fakturierung an.